Política de protección de datos personales

Última actualización: 6 de marzo de 2024

FourniResto.com se preocupa por la protección de los datos personales. Se compromete a garantizar el mejor nivel de protección para sus datos personales en conformidad con las regulaciones europeas y francesas aplicables en materia de protección de datos personales. Para obtener más información sobre la protección de datos personales, también puede consultar el sitio web de la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL) https://www.cnil.fr/.

¿Quién es el responsable del tratamiento de mis datos personales?

El responsable del tratamiento es la empresa que define para qué uso y cómo se utilizan sus datos personales. Los datos personales recopilados en el sitio son tratados por:

FourniResto.com / Impex Food

116 Avenue de la Roubine

06150 Cannes

¿Por qué FourniResto.com recopila mis datos personales?

FourniResto.com utiliza sus datos personales principalmente para los siguientes fines:

...

¿En qué base legal y durante cuánto tiempo se tratan mis datos personales?

El tratamiento de sus datos personales está justificado por diferentes bases legales según el uso que hacemos de los datos personales. A continuación, se presentan las bases legales y los plazos de conservación que aplicamos a nuestros principales tratamientos.

Entre las bases legales aplicables:

  • El contrato: el tratamiento de datos personales es necesario para la ejecución del contrato al que usted ha consentido.
  • El consentimiento: usted acepta el tratamiento de sus datos personales mediante un consentimiento expreso (casilla de verificación, clic ...). Puede retirar este consentimiento en cualquier momento.
  • El interés legítimo: FourniResto.com tiene un interés comercial en el tratamiento de sus datos que está justificado, equilibrado y no afecta a su privacidad. Excepto excepción, puede oponerse en cualquier momento a un tratamiento basado en el interés legítimo informando a FourniResto.com.
  • La ley: el tratamiento de sus datos personales es obligatorio por ley.

Plazos de conservación

- La mayoría de los datos (por ejemplo, información de su Espacio cliente e historial de pedidos) se conservan mientras usted sea un cliente "activo" y durante un período de 5 años a partir de su última actividad (por ejemplo, compra, inicio de sesión en su Espacio cliente o vencimiento de un contrato o garantía. Luego, sus datos se archivarán con acceso restringido durante un tiempo adicional por razones limitadas y autorizadas por la ley (pago, garantía, disputas ...). Después de este período, se eliminarán.

¿Quiénes son los destinatarios de mis datos? Transmisión de datos a subcontratistas Los datos que recopilamos pueden ser transmitidos a los proveedores (subcontratistas) - a los que FourniResto.com recurre para la realización de sus servicios en el marco de los fines mencionados anteriormente, por ejemplo, para la gestión, ejecución, procesamiento, pago de sus pedidos, así como para operaciones de marketing. Compartir datos con terceros Algunos servicios se ofrecen en colaboración con terceros. Cuando usted suscribe a través de FourniResto.com a un contrato de uno de nuestros socios (por ejemplo, un contrato de suscripción, crédito o seguro), sus datos serán transmitidos a los socios que proporcionan el servicio. Para la publicidad dirigida
Le informamos que podemos comunicar algunos de sus datos no identificables a terceros, como perfiles de clientes (datos sociodemográficos), cookies o identificadores técnicos, sin que puedan identificarlo de forma nominativa:
- para fines de publicidad dirigida en nuestro sitio o en sitios de terceros (consulte también la sección de cookies y publicidad dirigida); 
Para mejorar nuestro conocimiento del cliente
- para permitirnos vincular sus diferentes dispositivos (computadoras, teléfonos móviles, etc.) y proporcionarle una experiencia armonizada en los diferentes dispositivos que utiliza. Para obtener más información sobre el dispositivo de vinculación de diferentes dispositivos o para oponerse a él, puede visitar http://www.criteo.com/fr/privacy/ 
También puede configurar sus preferencias de cookies para gestionar directamente las cookies relacionadas con la publicidad dirigida desde la página de información sobre cookies¿Cómo puedo expresar mis opciones sobre el uso de mis datos? Estamos trabajando activamente en mejorar nuestro gestor de opciones accesible en su Área de cliente para permitirle controlar mejor el uso de sus datos. Puede retirar su consentimiento o expresar una objeción en cualquier momento con respecto al uso de sus datos descritos anteriormente: - al crear su Área de cliente a través de las casillas o enlaces de oposición dedicados - después en cualquier momento  En línea visitando su Área de cliente en la sección "Mis datos personales"  Por correo a la dirección: FourniResto.com / Impex Food
116 Avenue de la Roubine
06150 Cannes
Para ayudarnos a entender su solicitud, puede especificar uno o varios de los siguientes motivos: - Para detener las prospecciones comerciales: "Detener correo electrónico de FourniResto.com" "Detener correo electrónico de Socios" - Para detener la publicidad dirigida "Oposición al intercambio con terceros para publicidad dirigida" También puede administrar sus cookies visitando el administrador de cookies en la página de información sobre cookies o en los sitios web a continuación: http://www.networkadvertising.org/choices/
http://www.youronlinechoices.com/ 
¿Cuáles son mis derechos con respecto al uso de datos personales? - Para eliminar su Área de cliente "Eliminar mi Área de cliente" De acuerdo con la regulación sobre protección de datos personales, puede ejercer sus derechos (acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando corresponda) y definir el destino de sus datos personales "post mortem" a través del formulario de contacto 

Finalidad del tratamiento Base legal Duración de conservación en base operativa Archivo Observaciones útiles
Gestión de pedidos de productos o servicios Contrato 5 años a partir de la última actividad 5 a 15 años Un cliente está activo, por ejemplo, cuando realiza una compra, inicia sesión en su Espacio cliente o mientras un contrato o garantía está en vigor.
Uso del Área de Cliente Base Legal Duración de Conservación en Base Operativa Archivo Observaciones Útiles
Uso del Área de Cliente Contrato 5 años desde la última actividad 5 a 15 años Un cliente está activo, por ejemplo, cuando realiza una compra, se conecta a su Área de Cliente, o mientras un contrato o una garantía están en curso.
Personalización de nuestros servicios (emails, recomendación de productos en nuestro sitio...) Contrato 200 últimas vistas para la recomendación en el sitio.
3 años desde la última actividad para los emails
Envío de mensajes por email o sms (prospección comercial electrónica) Consentimiento 3 años desde la última actividad Puede retirar su consentimiento en cualquier momento en su Área de Cliente.
Publicidad dirigida /perfilado publicitario Consentimiento 13 meses desde el depósito de las cookies publicitarias Puede gestionar las cookies publicitarias conforme a las indicaciones de la página de información sobre cookies
Prevención del fraude Interés legítimo 3 años desde la inscripción en una lista de alerta 2 años Puede presentar sus observaciones en cualquier momento tras la cancelación de su pedido o la inscripción en una lista de alerta.
Conservación de los datos de tarjeta bancaria tras un pago Ley 15 meses artículo L133-24 del Código Monetario y Financiero. Sus datos bancarios son conservados por un proveedor de pago seguro

Compartir datos con terceros 

Algunos servicios se ofrecen en colaboración con terceros. Cuando usted suscribe a través de FourniResto.com a un contrato de uno de nuestros socios (por ejemplo, un contrato de suscripción, crédito o seguro), sus datos serán transmitidos a los socios que proporcionan el servicio. 

Para la publicidad dirigida
Le informamos que podemos comunicar algunos de sus datos no identificables a terceros, como perfiles de clientes (datos sociodemográficos), cookies o identificadores técnicos, sin que puedan identificarlo de forma nominativa:
- para fines de publicidad dirigida en nuestro sitio o en sitios de terceros (consulte también la sección de cookies y publicidad dirigida); 

Para mejorar nuestro conocimiento del cliente
- para permitirnos vincular sus diferentes dispositivos (computadoras, teléfonos móviles, etc.) y proporcionarle una experiencia armonizada en los diferentes dispositivos que utiliza. Para obtener más información sobre el dispositivo de vinculación de diferentes dispositivos o para oponerse a él, puede visitar http://www.criteo.com/fr/privacy/ 

También puede configurar sus preferencias de cookies para gestionar directamente las cookies relacionadas con la publicidad dirigida desde la página de información sobre cookies

¿Cómo puedo expresar mis opciones sobre el uso de mis datos? 

Estamos trabajando activamente en mejorar nuestro gestor de opciones accesible en su Área de cliente para permitirle controlar mejor el uso de sus datos. 

Puede retirar su consentimiento o expresar una objeción en cualquier momento con respecto al uso de sus datos descritos anteriormente: 

- al crear su Área de cliente a través de las casillas o enlaces de oposición dedicados - después en cualquier momento 

En línea visitando su Área de cliente en la sección "Mis datos personales" 

Por correo a la dirección: FourniResto.com / Impex Food
116 Avenue de la Roubine
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Para ayudarnos a entender su solicitud, puede especificar uno o varios de los siguientes motivos: 

- Para detener las prospecciones comerciales: "Detener correo electrónico de FourniResto.com" "Detener correo electrónico de Socios" 

- Para detener la publicidad dirigida "Oposición al intercambio con terceros para publicidad dirigida" 

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¿Cuáles son mis derechos con respecto al uso de datos personales? 

- Para eliminar su Área de cliente "Eliminar mi Área de cliente" 

De acuerdo con la regulación sobre protección de datos personales, puede ejercer sus derechos (acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando corresponda) y definir el destino de sus datos personales "post mortem" a través del formulario de contacto 

Para que podamos responder rápidamente, le agradecemos que nos proporcione su nombre, apellidos, correo electrónico, dirección y, si es posible, su referencia de cliente. Algunas solicitudes para ejercer sus derechos (derecho de acceso) deben ir acompañadas de una copia de un documento de identidad con su firma para verificar su identidad y especificar la dirección a la que debe enviarse la respuesta. Recibirá una respuesta en un plazo de 1 mes después de recibir la solicitud. 

En cualquier momento durante el análisis de riesgo realizado por nuestros socios de pago en el contexto de su relación con FourniResto.com para la prevención del fraude, puede presentar sus observaciones. Además, tiene derecho a presentar una queja ante la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL), especialmente en su sitio web www.cnil.fr. 

¿Cómo se utilizan los datos en relación con las Redes sociales? 

El uso de redes sociales y de los servicios o aplicaciones de FourniResto.com relacionados con estas redes sociales puede implicar la recopilación e intercambio de ciertos datos entre las redes sociales y FourniResto.com. Le invitamos a consultar las políticas de protección de datos personales de las redes sociales para obtener información precisa sobre la información que recopilan las redes sociales y que pueden ser transmitidas a FourniResto.com en relación con sus sitios y aplicaciones, así como los fines de uso de sus datos, especialmente con fines publicitarios. Puede configurar directamente en las redes sociales el acceso y la privacidad de sus datos. FourniResto.com recopila en su nombre cierta información y datos personales relacionados con su actividad en las páginas de las redes sociales FourniResto.com o los sitios y aplicaciones FourniResto.com que utilizan los servicios de las redes sociales. Estos datos se utilizan con fines publicitarios para mejorar nuestra relación comercial y la publicidad dirigida que se le ofrece para brindarle una experiencia personalizada y social. La información recopilada por FourniResto.com por cuenta propia en relación con las redes sociales está sujeta a estos términos y a las condiciones específicas de las aplicaciones FourniResto.com. Sin embargo, FourniResto.com no es responsable del uso que hacen las redes sociales de sus datos para su propio beneficio. 

"Plug-ins" y módulos sociales 

Nuestro sitio utiliza "plug-ins" o módulos sociales. Estos incluyen pequeños botones "Me gusta", "Compartir" de redes sociales de terceros como Facebook, Twitter, Google+... que puede encontrar en nuestro sitio. Le permiten "me gusta" (o "likear") y compartir información de nuestros sitios y aplicaciones con sus amigos en las redes sociales. Cuando visita una página de nuestro sitio FourniResto.com (web o móvil) que contiene plug-ins o módulos sociales, se establece una conexión con los servidores de las redes sociales (Facebook, Twitter...) que son informadas de que ha accedido a la página correspondiente del sitio FourniResto.com, incluso si no tiene una cuenta de usuario de Facebook o Twitter, y aunque no esté conectado a su cuenta de Facebook o Twitter. Por ejemplo: Si está conectado a una red social mientras navega por el sitio fourniresto.com, las redes sociales a las que está conectado pueden mencionar su visita en su cuenta en las redes sociales. Si utiliza los plug-ins (por ejemplo: like), sus acciones pueden ser registradas y publicadas en sus cuentas de redes sociales dependiendo de la configuración de su cuenta en las redes sociales. Si no desea que las redes sociales publiquen sus acciones realizadas a través de los plug-ins en sus cuentas en las redes sociales, debe desconectarse de sus redes sociales antes de visitar nuestro sitio. 

¿Qué cookies se utilizan para la publicidad dirigida? 

Utilizamos tecnologías de seguimiento, incluidas cookies, para adaptar la publicidad a sus necesidades e intereses en nuestros sitios o en los de nuestros socios. Le invitamos a consultar la sección de cookies para obtener información detallada sobre el uso de cookies y otras tecnologías similares, y para ver las opciones de elección disponibles.

Modificaciones de esta Política de Privacidad 

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión más actual de esta política rige nuestro uso de su información y estará siempre disponible